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La complémentarité de l’anglais oral et écrit en entreprise

La complémentarité de l’anglais oral et écrit en entreprise

Dans un monde professionnel de plus en plus globalisé, la maîtrise de l’anglais est devenue essentielle. En effet, une enquête du CREDOC le chiffre très clairement, en montrant que 31% des actifs français sont amenés à travailler dans une langue étrangère, ce que l’anglais domine largement avec une part à 84%. Cependant, une question persiste : faut-il privilégier la maîtrise de l’anglais oral ou écrit en entreprise ?

La dimension orale : fluidité et communication efficace

La communication orale en anglais est cruciale dans de nombreuses situations professionnelles. Une expression fluide et claire en anglais renforce la cohésion d’équipe et facilite les échanges internationaux. Voici quelques exemples où cette compétence est particulièrement bénéfique :

  • Gestion des appels téléphoniques

Dans un contexte professionnel, il n’est pas rare de recevoir des appels de clients ou de partenaires internationaux. La capacité de répondre au téléphone en anglais de manière fluide et professionnelle est cruciale. Cela permet de gérer efficacement les demandes, de résoudre les problèmes rapidement et de créer une première impression positive.

  • Négociations commerciales internationales

Les compétences orales en anglais sont également essentielles lors de négociations avec des clients internationaux. Une communication claire et persuasive peut faire la différence entre conclure une affaire et perdre un contrat. La maîtrise de l’anglais oral permet de comprendre et de répondre aux besoins des clients, d’expliquer des termes complexes et de parvenir à des accords mutuellement bénéfiques.

  • Déplacements professionnels à l’étranger

Lors de déplacements professionnels à l’étranger, la maîtrise de l’anglais oral est indispensable pour naviguer dans un environnement inconnu, interagir avec les locaux et mener des discussions professionnelles. Que ce soit pour des réunions, des visites de sites ou des événements officiels, une communication fluide en anglais assure que les objectifs du déplacement sont atteints et que les relations professionnelles sont renforcées.

La complémentarité de l’anglais oral et écrit en entreprise
  • Participation à des salons et/ou conférences

Les salons professionnels et les conférences internationales sont des occasions idéales pour élargir son réseau et découvrir les dernières tendances de son secteur. Être capable de communiquer en anglais permet non seulement de participer activement aux discussions et aux présentations, mais aussi de nouer des contacts précieux avec des professionnels du monde entier.

  • Mener des réunions avec des partenaires étrangers

Les réunions avec des partenaires étrangers nécessitent une communication efficace pour partager des informations, discuter des stratégies et prendre des décisions. La capacité de mener des réunions en anglais permet de surmonter les barrières linguistiques, de garantir que tous les participants sont sur la même longueur d’onde et de favoriser une collaboration productive.

  • Assurer la veille de ressources en anglais

Dans de nombreux secteurs, les publications les plus récentes et les plus pertinentes sont souvent disponibles en anglais. La compétence en lecture et compréhension écrite de l’anglais permet d’accéder à une vaste gamme de ressources, d’articles, de rapports et de recherches, assurant ainsi une veille stratégique et technologique efficace. Cela permet à l’entreprise de rester à jour avec les dernières tendances et innovations dans son domaine.

  • Lire des documents techniques

Les documents techniques, tels que les manuels d’utilisation, les guides de formation, les études de cas et les spécifications de produits, sont fréquemment rédigés en anglais. Une bonne maîtrise de l’anglais écrit est donc indispensable pour comprendre ces documents avec précision. Cela est particulièrement important pour les ingénieurs, les développeurs de logiciels et les professionnels de la santé, où des erreurs d’interprétation peuvent avoir des conséquences graves.

L’importance de la communication écrite : rigueur et documentation

D’un autre côté, la communication écrite en anglais revêt également une grande importance. En effet, la maîtrise de l’anglais écrit est indispensable pour garantir la clarté des échanges et éviter les malentendus. Une bonne compétence rédactionnelle permet également de véhiculer une image professionnelle et soignée de l’entreprise à l’international. Voici quelques exemples où cette compétence est particulièrement bénéfique :

  • Échanger par mail

L’email est un moyen de communication prédominant dans le monde des affaires. La capacité à rédiger des emails clairs et professionnels en anglais est essentielle pour correspondre efficacement avec des clients, partenaires ou collègues internationaux. Des emails bien rédigés permettent d’éviter les malentendus, de préciser les demandes et de formaliser les échanges de manière structurée et compréhensible pour toutes les parties.

  • Utiliser des outils professionnels en anglais

De nombreux outils professionnels, qu’il s’agisse de logiciels de gestion de projet, de plateformes de communication ou d’applications de productivité, sont conçus et disponibles en anglais. La capacité de comprendre et d’utiliser ces outils efficacement repose souvent sur la maîtrise de l’anglais écrit. Cela inclut non seulement la navigation dans l’interface utilisateur, mais aussi la compréhension des guides d’utilisation et des FAQ.

  • Rédiger des documentations et rapports

La rédaction de rapports, de comptes rendus de réunion et de documentation interne est une activité quotidienne dans de nombreuses entreprises. Produire des documents en anglais permet de standardiser les communications et de s’assurer que tous les membres de l’organisation, y compris ceux des filiales internationales, comprennent et peuvent se référer aux mêmes informations. Cela améliore la transparence et la cohésion au sein de l’entreprise.

Une complémentarité nécessaire

Plutôt que d’opposer l’anglais oral et écrit, il est crucial de reconnaître leur complémentarité. La maîtrise de l’anglais oral et écrit se renforce mutuellement : une communication fluide à l’oral est consolidée par une documentation écrite précise, et une bonne compétence rédactionnelle peut être mise en valeur lors de présentations orales ou discussions en visioconférence. Les entreprises doivent définir leurs priorités en fonction de leurs besoins spécifiques. Certaines peuvent privilégier l’anglais oral pour faciliter les échanges internationaux, tandis que d’autres peuvent accorder une plus grande importance à l’anglais écrit pour garantir la qualité de leur documentation.

En somme, les deux compétences sont essentielles et se complètent pour assurer une communication efficace à l’international. Chaque entreprise doit développer une expertise équilibrée tant à l’oral qu’à l’écrit chez ses collaborateurs. 

lire aussi : les enjeux de la formation linguistique en entreprise]

 

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5 bonnes raisons de prendre des cours de langues en ligne avec FORQA Language

5 bonnes raisons de prendre des cours de langues en ligne avec FORQA Language

Dans un monde de plus en plus connecté et compétitif, l’importance de maîtriser plusieurs langues étrangères ne cesse de croître. Que ce soit pour les échanges commerciaux internationaux, les partenariats internationaux, ou tout simplement pour élargir ses horizons professionnels, la maîtrise des langues est devenue un atout majeur pour toute entreprise souhaitant prospérer sur la scène mondiale. Ainsi, les RH, responsables formation et chefs d’entreprise ont un rôle crucial à jouer dans le développement des compétences linguistiques au sein de leurs équipes. Dans cette optique, les cours de langues en ligne FORQA Language se révèlent être une solution efficace et avantageuse. Voici 5 bonnes raisons de les adopter :

1. Flexibilité et Accessibilité

Les cours de langues en ligne offrent une flexibilité incomparable. Chez FORQA Language, les apprenants peuvent accéder à leur formation ainsi qu’à des exercices en ligne depuis n’importe quel endroit, à n’importe quel moment, selon leur emploi du temps et leurs contraintes professionnelles. Cette accessibilité permet de concilier facilement la formation linguistique avec les impératifs professionnels, garantissant ainsi une progression régulière et efficace.

2. Personnalisation de l’apprentissage

Les cours de langues proposés par FORQA Language sont des programmes individuels 100% personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de chaque apprenant. Que ce soit pour renforcer des compétences particulières, acquérir un vocabulaire propre à son secteur d’activité (sport, culture, tourisme, business…), préparer un examen de certification ou simplement améliorer sa fluidité à l’oral, les contenus sont ajustés en fonction des objectifs et des niveaux de chacun. Cette approche individualisée maximise l’efficacité de l’apprentissage et garantit des résultats tangibles.

3. Large choix de langues et de niveaux

Notre offre couvre un large choix de langues, allant des langues les plus courantes comme l’anglais, l’espagnol ou le français, aux langues moins courantes de votre choix. De plus, nos professeurs s’adaptent au niveau de chacun, du débutant au niveau avancé, permettant ainsi à chaque apprenant d’avancer à son propre rythme en fonction de ses besoins et de son niveau de base.

4. Suivi personnalisé

Nos cours de langues en ligne s’effectuent sur une plateforme d’apprentissage permettant le suivi, l’évaluation ainsi que l’accompagnement personnalisé de notre service pédagogique sur les performances des apprenants. Des exercices interactifs, et des évaluations régulières permettent de mesurer la progression et d’identifier les points à améliorer.

Espace RH : En tant que responsable des ressources humaines, nous savons que vous êtes soucieux de suivre les progrès de vos employés et de maximiser leur apprentissage des langues étrangères. C’est pourquoi nous avons développé un espace vous étant dédié sur notre plateforme d’apprentissage. Votre espace personnel, vous permet de réserver et/ou annuler les cours de vos apprenants en toute autonomie. Vous pouvez vérifier leur assiduité, le nombre d’heures réalisées et restantes, et suivre leur évolution en fonction des niveaux de compétence du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL). Grâce à ces fonctionnalités, vous pouvez être certain que vos employés bénéficient d’un suivi personnalisé et d’une attention constante.

5. Rentabilité et gain de temps

Opter pour des cours de langues en ligne représente un investissement rentable pour les entreprises. En réduisant les coûts liés aux déplacements et en optimisant le temps des apprenants, cette solution permet d’obtenir des résultats similaires, voire supérieurs, à ceux des formations traditionnelles en présentiel. De plus, elle offre la possibilité de former un plus grand nombre de collaborateurs simultanément, ce qui est particulièrement avantageux pour les grandes entreprises ou les organisations dispersées géographiquement.

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Top 5 des langues les plus utilisées dans le monde des affaires

Top 5 des langues les plus utilisées dans le monde des affaires

Dans un monde où les échanges internationaux sont monnaie courante, la maîtrise des langues étrangères est devenue un impératif pour toute entreprise aspirant à une présence globale. Les RH, responsables formations et chefs d’entreprise jouent alors un rôle crucial dans la valorisation de cette compétence linguistique au sein de leur organisation. Top 5 des langues les plus utilisées dans le monde des affaires, et pourquoi leur apprentissage constitue un investissement inestimable.

L’Anglais : langue des affaires par excellence

Premièrement l’anglais, véritable langue des affaires par excellence, domine incontestablement le monde des échanges commerciaux, des négociations internationales et du milieu financier. Avec plus de 1,4 milliard de locuteurs dans le monde en 2023 et près de 375 millions de locuteurs natifs.* il représente la langue incontournable dans le milieu professionnel. En effet, la plupart des documents et contrats commerciaux sont rédigés en anglais, ce qui témoigne de son importance cruciale dans le monde des affaires.

Maîtriser l’anglais ouvre ainsi les portes vers de nouvelles opportunités d’affaires à l’échelle mondiale. De plus, les entreprises qui investissent dans la formation à l’anglais constatent une hausse significative de leur chiffre d’affaires. Par exemple, d’un point de vue de la productivité, si une entreprise formait au moins 10 % de sa masse salariale à l’anglais (niveau B2), elle pourrait observer une augmentation de son chiffre d’affaires pouvant atteindre 1,53 %. Il convient de noter que cette projection ne prend pas en compte les bénéfices supplémentaires engendrés par les exportations. (Source : Etude économique Asterès – Sept. 2021)

Le Mandarin : la langue de l’émergence économique

Avec la montée en puissance de l’économie chinoise, le mandarin devient une compétence précieuse dans le monde des affaires. En effet, la Chine est devenue un acteur majeur sur la scène internationale, tant sur le plan commercial que financier. Ainsi, la capacité à communiquer en mandarin peut être un avantage considérable pour établir des partenariats stratégiques avec des entreprises chinoises et pour pénétrer le marché chinois en pleine expansion. Avec plus de 1,1 milliard de locuteurs natifs, le mandarin est la langue la plus répandue dans le monde.*

En 2022, la Chine affichait une balance commerciale excédentaire de plus 877 milliards de dollars, la maintenant en tête des échanges internationaux. Maîtriser le mandarin ouvre ainsi la voie à d’innombrables opportunités commerciales et d’investissement.

L’Espagnol : pont entre l’Europe et l’Amérique Latine

L’espagnol est également une langue clé dans le monde des affaires, notamment pour les entreprises cherchant à étendre leurs activités en Amérique Latine, une région offrant de nombreuses opportunités d’investissement. Avec plus de 558 millions de locuteurs natifs et secondaires à travers le monde, l’espagnol est la quatrième langue la plus parlée au monde en 2023.*

L’Amérique Latine est en plein essor économique, avec un PIB combiné de plus de 5 000 milliards de dollars. Maîtriser l’espagnol facilite ainsi la communication avec les partenaires commerciaux et renforce la crédibilité de l’entreprise sur ces marchés. Des entreprises telles que Coca-Cola, Procter & Gamble et Nestlé ont réussi à conquérir ces marchés grâce à leur maîtrise de cette langue.

L’arabe : opportunités d’affaires au Moyen-Orient

Dans le paysage économique dynamique du Moyen-Orient, les investisseurs étrangers découvrent un terrain fertile pour trois raisons clés : la croissance rapide de l’économie, la vitalité du marché et l’essor de la consommation.

Bien qu’une maîtrise parfaite de l’anglais puisse suffire dans de nombreux cas, la clé du succès réside souvent dans la maîtrise de l’arabe pour ceux désireux d’exporter leurs produits rapidement. Deux secteurs connaissent une croissance particulièrement remarquable : le numérique et les nouvelles technologies, ainsi que l’industrie du luxe. Avec une présence officielle dans 28 pays, dont l’Arabie Saoudite, les Émirats Arabes Unis et l’Égypte, l’arabe compte plus de 274 millions de locuteurs natifs à travers le monde en 2023.*

Le Français : langue de la diplomatie et du luxe

Enfin, le français occupe une position privilégiée dans le domaine des affaires, notamment dans les secteurs de la diplomatie, de la mode et du luxe. En tant que langue officielle de nombreuses organisations internationales, le français est utilisé lors de négociations diplomatiques et de collaborations internationales. De plus, la France reste une destination de choix pour les investissements étrangers, en particulier dans les industries du luxe et de la mode, où la maîtrise du français est un avantage indéniable.

Avec plus de 309 millions de locuteurs dans le monde le français continue de jouer un rôle prépondérant dans le monde des affaires.* La France demeure la cinquième économie mondiale et attire chaque année des milliers d’investisseurs étrangers.

La diversité linguistique est un atout majeur dans le monde des affaires. Les entreprises qui investissent dans l’apprentissage des langues étrangères bénéficient d’un avantage concurrentiel indéniable. En facilitant la communication avec des partenaires internationaux, en ouvrant de nouveaux marchés et en renforçant la cohésion au sein de l’entreprise, le multilinguisme est alors un véritable moteur de croissance et de réussite dans un contexte économique mondialisé. Les RH, responsables formations et chefs d’entreprise ont donc un rôle essentiel à jouer dans la promotion et le développement de cette compétence au sein de leur organisation.

 

*Classement des langues les plus parlées dans le monde en 2023, selon le nombre de locuteurs natifs et secondaires – Statista Research Department, 22 mars 2024

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Développer une culture d’apprentissage en entreprise

Développer une culture d’apprentissage en entreprise

Dans l’environnement professionnel d’aujourd’hui, l’apprentissage n’est pas seulement un simple concept, c’est une valeur fondamentale qui peut propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Mais que signifie réellement cette notion « d’apprentissage » ? Et comment pouvez-vous développer une culture d’apprentissage dynamique au sein de votre entreprise ?

Les fondements de l’apprentissage

 

L’apprentissage dépasse largement le simple fait d’acquérir de nouvelles compétences. C’est un processus continu qui s’étend bien au-delà de l’assimilation de connaissances techniques. En réalité, l’apprentissage englobe l’adaptation aux changements, la résolution de problèmes et le développement personnel. L’intégration de cette mentalité dans la culture de votre entreprise offre à vos employés bien plus que de simples compétences techniques : elle leur donne les outils nécessaires pour rester compétitifs dans un monde professionnel en constante évolution.

L’un des éléments clés de cette approche est l’état d’esprit adopté par les individus lorsqu’ils abordent l’apprentissage. Plutôt que de considérer les capacités comme fixes, il est essentiel de promouvoir une mentalité de développement. Cette perspective encourage l’apprentissage continu et la croissance personnelle, en reconnaissant que les compétences peuvent être développées et améliorées avec le temps et l’effort.

En favorisant une culture de développement au sein de votre entreprise, vous créez un environnement propice à l’innovation et à l’amélioration constante. Les salariés sont considérés comme des acteurs à part entière au sein de leur organisation et encouragés à relever de nouveaux défis. Cette approche dynamique favorise non seulement la progression individuelle, mais aussi la réussite collective de l’entreprise.

Engagement des dirigeants et des cadres dans cette culture d’apprentissage

 

Développer une culture d’apprentissage ne se limite donc pas à de bonnes intentions, mais nécessite des stratégies concrètes :

– Commencez par identifiez les domaines dans lesquels votre entreprise doit se développer pour rester compétitive.

– Ensuite, concevez des programmes de formation et des initiatives qui répondent aux besoins de vos employés et de votre entreprise. La formation tout au long de la vie est une composante essentielle d’une culture d’apprentissage dynamique. Offrir des opportunités de développement professionnel à vos employés, qu’il s’agisse de cours de langues, de séminaires… démontre votre engagement envers leur croissance personnelle et professionnelle.

A lire également : La formation linguistique en entreprise

– Enfin, encouragez vos employés à consacrer du temps régulièrement à leur développement personnel, que ce soit par le biais de cours en ligne, de lectures ou de discussions en équipe. En effet, pour que l’apprentissage devienne une partie naturelle de la vie professionnelle, il doit être intégré dans la routine quotidienne.

Comment intégrer l’apprentissage dans le quotidien professionnel de vos équipe ?

 

Les adultes n’apprennent pas parce qu’on le leur demande, mais parce qu’ils y voient un intérêt, une opportunité de changement. Pour les encourager à apprendre, il faut qu’une certaine liberté d’apprentissage existe au sein de l’entreprise et que les nouvelles compétences puissent conduire à des changements significatifs permettant de faire évoluer les pratiques. Intégrer l’apprentissage dans le quotidien professionnel de vos équipes est alors essentiel pour favoriser leur développement continu et maintenir leur pertinence dans un environnement professionnel en évolution constante. Voici quelques conseils pratiques pour y parvenir :

  • Développez une culture d’apprentissage :

    Comme vu précédemment, faites de l’apprentissage une valeur fondamentale de votre entreprise. Encouragez vos équipes à considérer l’apprentissage comme un processus continu et valorisez l’initiative individuelle en matière de développement professionnel.

  • Fournissez des ressources d’apprentissage :

    Offrez à vos équipes un accès facile à une variété de ressources d’apprentissage, telles que des cours en ligne, des livres, des webinaires, des vidéos de formation et des ateliers. Assurez-vous que ces ressources sont pertinentes pour leurs rôles et leurs objectifs professionnels.

  • Organisez des sessions de formation régulières :

    Planifiez des sessions de formation régulières pour permettre à vos équipes d’acquérir de nouvelles compétences et de se tenir au courant des dernières tendances de leur domaine. Ces sessions peuvent être dispensées en interne par des experts de l’entreprise ou par des formateurs externes.

  • Promouvez le partage des connaissances :

    Encouragez vos employés à partager leurs connaissances et leurs expériences avec leurs collègues. Organisez des séances de partage des connaissances, des discussions en groupe ou des groupes de travail collaboratifs pour favoriser l’apprentissage mutuel au sein de l’organisation.

  • Intégrez l’apprentissage dans les tâches quotidiennes :

    Encouragez vos équipes à rechercher des occasions d’apprendre dans le cadre de leurs tâches quotidiennes. Encouragez-les à poser des questions, à explorer de nouvelles idées et à expérimenter de nouvelles approches pour résoudre les problèmes.

En suivant ces conseils et en intégrant l’apprentissage dans le quotidien professionnel de vos équipes, vous pouvez créer un environnement de travail dynamique où les employés sont encouragés à développer leurs compétences, à innover et à exceller. Cela contribuera non seulement à la croissance individuelle de vos employés, mais aussi à la réussite globale de votre entreprise.

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La formation linguistique en entreprise

La formation linguistique en entreprise

Dans un monde de plus en plus connecté et interdépendant, l’importance de l’apprentissage linguistique au sein des équipes professionnelles ne cesse de croître. En ce début d’année 2024, la compétitivité des entreprises dépend plus que jamais de leur capacité à s’adapter rapidement aux changements, à s’étendre à l’international et à collaborer de manière efficace avec des partenaires et clients diversifiés. C’est dans ce contexte que l’apprentissage des langues étrangères émerge comme un catalyseur majeur du développement d’équipe.

L’importance de l’apprentissage linguistique en 2024

Avec des marchés mondiaux de plus en plus interconnectés, la capacité à communiquer efficacement dans plusieurs langues est devenue une compétence essentielle. L’apprentissage linguistique ne se limite plus à une simple acquisition de compétences, mais devient une stratégie fondamentale pour stimuler l’innovation, accroître la productivité et renforcer la position concurrentielle des entreprises.

En effet, la globalisation des affaires, les avancées technologiques et la diversification des marchés rendent impératif pour les entreprises de doter leurs équipes de compétences linguistiques. Dans cet environnement, apprendre une langue étrangère va au-delà d’un simple atout ; c’est devenu une nécessité pour faciliter la communication avec des partenaires, clients et collègues à l’échelle mondiale. Les équipes multilingues sont désormais mieux positionnées pour saisir des opportunités d’affaires internationales et naviguer avec agilité dans des contextes multiculturels.

De plus, l’avènement de technologies émergentes telles que l’intelligence artificielle et la blockchain accroît la demande de compétences spécialisées. Des équipes capables de communiquer efficacement, indépendamment de la barrière linguistique, sont essentielles pour favoriser l’innovation et intégrer rapidement de nouvelles solutions technologiques.

Conseils RH : instaurer une culture d’apprentissage linguistique

Pour les professionnels des ressources humaines, l’intégration de l’apprentissage linguistique au sein de l’entreprise requiert une approche proactive. Voici quelques conseils pour vous aider à instaurer une culture d’apprentissage linguistique dynamique :

  • Évaluation des besoins linguistiques

Conduisez une évaluation des compétences linguistiques actuelles au sein de votre entreprise. Identifiez les langues les plus pertinentes en fonction des marchés cibles et des partenariats stratégiques.

  • Offre de formations personnalisées

Collaborez avec des organismes de formation linguistique comme FORQA Language pour concevoir des programmes sur mesure adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise et de vos collaborateurs. La personnalisation des cours garantit une pertinence maximale et un engagement accru des apprenants.

  • Encouragement et reconnaissance

Créez un environnement positif en encourageant activement les employés à participer aux cours linguistiques. Reconnaître et récompenser les progrès et les accomplissements renforce la motivation et l’engagement.

Ressources opérationnelles : des outils pour vous aider à planifier les besoins en formation linguistique

L’apprentissage linguistique comme catalyseur du développement d’équipe

L’apprentissage d’une langue étrangère va au-delà de la simple acquisition de compétences linguistiques. Il favorise l’ouverture d’esprit, la compréhension interculturelle et renforce la cohésion au sein de l’équipe. Les employés qui partagent l’expérience de l’apprentissage linguistique développent des liens plus forts, favorisant ainsi un environnement de travail collaboratif.

Vous l’aurez compris, en 2024, l’apprentissage linguistique n’est pas seulement un atout, c’est une nécessité pour le développement d’équipe et la croissance durable des entreprises. En tant qu’RH vous jouez un rôle crucial en créant une culture d’apprentissage linguistique qui positionne votre entreprise à l’avant-garde de la compétition mondiale. Investir dans le développement linguistique de votre équipe, c’est investir dans l’avenir prospère de votre entreprise.

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Recruter un·e candidat·e international·e avec succès

Recruter un·e candidat·e international·e avec succès

Recruter avec succès un candidat international peut être un défi de taille pour de nombreuses entreprises. En effet, du processus de conceptualisation de l’offre d’emploi à l’intégration des nouveaux talents, recruter un candidat international requiert la prise en compte de nombreux facteurs, tant linguistiques qu’interculturels. La maîtrise de la langue de Shakespeare devient ainsi un atout essentiel dans un marché du travail de plus en plus globalisé. Avec les bonnes stratégies en place, les entreprises peuvent rapidement rendre cette démarche fluide et fructueuse. Voici comment elles peuvent réussir à recruter avec succès un candidat international.

 

💼L’importance de l’offre d’emploi

Premièrement, la rédaction d’une annonce attractive est cruciale pour attirer les meilleurs talents. En effet, envisager une campagne internationale complexifie le défi, notamment pour la rédaction en anglais et la diversité des profils visés.

Employer des termes linguistiques précis et respecter les codes culturels deviennent ainsi des éléments essentiels pour le succès du processus de recrutement. Il est donc impératif d’utiliser un vocabulaire adapté et de fournir des informations pertinentes pour une annonce multiculturelle. En fonction du poste et des compétences requises, il est important de concentrer ses recherches sur les pays judicieux.

Il est également crucial de se renseigner sur les pratiques de recrutement propres à chaque région/pays et d’utiliser ces informations pour structurer l’annonce. Ainsi, le style rédactionnel et le contenu de la description de poste varieront probablement en fonction de la nationalité des candidats.

De plus, prendre en compte les différences culturelles dans la perception des avantages sociaux, tels que le nombre de jours de congé annuel, est essentiel. En effet, ce qui peut être considéré comme un avantage pour un collaborateur nord-américain (qui a souvent un nombre limité de jours de vacances) peut être perçu différemment par un salarié allemand (dont la quantité de congés payés est similaire à celle des Français).

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👤La sélection du profil

Comment choisir le meilleur profil avec des formats et pièces justificatives variant d’un pays à l’autre ?

Ici, une fois de plus, votre compétence interculturelle sera un atout précieux dans l’évaluation objective et pertinente des candidatures. Elle vous permettra, par exemple, de ne pas être surpris par l’absence de photo sur le CV d’un citoyen américain postulant pour un poste d’accueil. Aux États-Unis, la discrimination à l’embauche est malheureusement assez répandue, expliquant la réticence des candidats à mentionner leur âge ou à inclure une photo dans leur CV.

Pour vous orienter parmi les diplômes des candidats, distinguez entre les impératifs et les facultatifs évaluant les compétences techniques.

En cas de doute, n’hésitez pas à vous renseigner sur les équivalences et à évaluer les compétences professionnelles des candidats. Cela peut prendre la forme de tests écrits, d’entretiens en anglais ou de mises en situation professionnelles… Certains certificats largement reconnus, tels que le SAT (Scholastic Assessment Test) pour évaluer les compétences générales verbales en anglais et le raisonnement mathématique d’un individu, ou le TOEIC (Test of English for International Communication) pour évaluer les compétences linguistiques dans un contexte professionnel, offrent l’avantage de garantir une évaluation rapide et uniforme de l’ensemble des candidats.

🗣️Eviter les erreurs de compréhension

Éviter les erreurs de compréhension lors d’un entretien d’embauche revêt aussi une importance cruciale dans le processus de recrutement. Cela nécessite une préparation minutieuse et une communication claire entre les parties impliquées.

Tout d’abord, il est essentiel de choisir un lieu approprié pour l’entretien. Veillez à ce qu’il soit calme et sans distractions. Assurez-vous que l’environnement favorise une communication fluide. Si l’entretien se déroule en ligne, vérifiez la qualité de la connexion internet et du matériel audiovisuel.

Ensuite, pendant l’entretien, adoptez un langage clair. Evitez l’utilisation de jargon ou de termes techniques qui pourraient être mal compris par le candidat. En outre, soyez conscient de la vitesse à laquelle vous parlez, et n’hésitez pas à demander au candidat s’il a besoin de clarifications. L’écoute active est alors une compétence précieuse dans ce contexte. Accordez une attention particulière aux réponses du candidat. Si vous remarquez des signes de confusion ou d’incertitude, prenez le temps de reformuler vos questions.

Par ailleurs, si le candidat n’est pas un locuteur natif de la langue dans laquelle se déroule l’entretien, soyez conscient des éventuelles barrières linguistiques et adaptez votre communication en conséquence. Évitez les expressions idiomatiques ou les jeux de mots qui pourraient être déroutants. Il peut également être utile de vous faire accompagner par un ou plusieurs collègues anglophones pour mener l’entretien. Leur présence non seulement vous apportera du soutien, mais assurera également une évaluation plus objective du candidat.

🦉Les phrases essentielles à connaître :

– “tell us about yourself” (parlez-nous de vous)

– “what are your greatest strengths” (quelles sont vos principales qualités ?)

– “why do you want to work with us” (pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre entreprise ?)

🧡Assurez la bonne intégration de votre candidat·e

Près de 25 % du turnover d’une entreprise survient dans les 45 jours suivant l’embauche. C’est pourquoi l’intégration des nouveaux collaborateurs représente une étape cruciale. Bien que la diversité culturelle puisse être un moteur de croissance et d’innovation au sein de l’entreprise, elle peut également générer des frustrations et une démobilisation en l’absence d’une politique inclusive solide.

Encouragez donc chaque membre de votre équipe à se sentir pleinement intégré dès son premier jour au sein de l’entreprise. Favorisez la collaboration en équipe, planifiez régulièrement des événements (after-works, get-together, team-building, etc.) et mettez en place des programmes de parrainage pour renforcer le sentiment d’appartenance des nouveaux arrivants. L’objectif est de permettre à chacun de s’épanouir sereinement et de façon durable au sein de votre organisation.

Vous pouvez également proposer des cours de perfectionnement linguistique aux membres de vos équipes. Cela permet d’encourager les échanges ainsi qu’une communication plus fluide avec vos employés internationaux. De plus, cela montre également l’engagement de l’entreprise envers le développement des compétences linguistiques de ses collaborateurs, et la diversité linguistique au sein de votre organisation.

Développez les compétences linguistiques de vos équipes avec FORQA Language 🦉

Chez FORQA Language, nous proposons des formations linguistiques à distance 100% personnalisées et flexibles pour les professionnels. Notre offre entreprise est conçue pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs en matière de compétences linguistiques. Découvrez comment nous pouvons vous accompagner dans le recrutement de candidats internationaux et/ou dans la mise en place de formations linguistiques pour l’ensemble de vos équipes.

Outre l’accompagnement de nos formateurs, vous bénéficiez du suivi de notre équipe pédagogique qui reste à votre écoute pour toute demande particulière ou questionnement et d’un accès RH à notre plateforme vous permettant de suivre les progrès de vos employé.es.

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