La formation linguistique en entreprise

La formation linguistique en entreprise

Dans un monde de plus en plus connecté et interdépendant, l’importance de l’apprentissage linguistique au sein des équipes professionnelles ne cesse de croître. En ce début d’année 2024, la compétitivité des entreprises dépend plus que jamais de leur capacité à s’adapter rapidement aux changements, à s’étendre à l’international et à collaborer de manière efficace avec des partenaires et clients diversifiés. C’est dans ce contexte que l’apprentissage des langues étrangères émerge comme un catalyseur majeur du développement d’équipe.

L’importance de l’apprentissage linguistique en 2024

Avec des marchés mondiaux de plus en plus interconnectés, la capacité à communiquer efficacement dans plusieurs langues est devenue une compétence essentielle. L’apprentissage linguistique ne se limite plus à une simple acquisition de compétences, mais devient une stratégie fondamentale pour stimuler l’innovation, accroître la productivité et renforcer la position concurrentielle des entreprises.

En effet, la globalisation des affaires, les avancées technologiques et la diversification des marchés rendent impératif pour les entreprises de doter leurs équipes de compétences linguistiques. Dans cet environnement, apprendre une langue étrangère va au-delà d’un simple atout ; c’est devenu une nécessité pour faciliter la communication avec des partenaires, clients et collègues à l’échelle mondiale. Les équipes multilingues sont désormais mieux positionnées pour saisir des opportunités d’affaires internationales et naviguer avec agilité dans des contextes multiculturels.

De plus, l’avènement de technologies émergentes telles que l’intelligence artificielle et la blockchain accroît la demande de compétences spécialisées. Des équipes capables de communiquer efficacement, indépendamment de la barrière linguistique, sont essentielles pour favoriser l’innovation et intégrer rapidement de nouvelles solutions technologiques.

Conseils RH : instaurer une culture d’apprentissage linguistique

Pour les professionnels des ressources humaines, l’intégration de l’apprentissage linguistique au sein de l’entreprise requiert une approche proactive. Voici quelques conseils pour vous aider à instaurer une culture d’apprentissage linguistique dynamique :

  • Évaluation des besoins linguistiques

Conduisez une évaluation des compétences linguistiques actuelles au sein de votre entreprise. Identifiez les langues les plus pertinentes en fonction des marchés cibles et des partenariats stratégiques.

  • Offre de formations personnalisées

Collaborez avec des organismes de formation linguistique comme FORQA Language pour concevoir des programmes sur mesure adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise et de vos collaborateurs. La personnalisation des cours garantit une pertinence maximale et un engagement accru des apprenants.

  • Encouragement et reconnaissance

Créez un environnement positif en encourageant activement les employés à participer aux cours linguistiques. Reconnaître et récompenser les progrès et les accomplissements renforce la motivation et l’engagement.

Ressources opérationnelles : des outils pour vous aider à planifier les besoins en formation linguistique

L’apprentissage linguistique comme catalyseur du développement d’équipe

L’apprentissage d’une langue étrangère va au-delà de la simple acquisition de compétences linguistiques. Il favorise l’ouverture d’esprit, la compréhension interculturelle et renforce la cohésion au sein de l’équipe. Les employés qui partagent l’expérience de l’apprentissage linguistique développent des liens plus forts, favorisant ainsi un environnement de travail collaboratif.

Vous l’aurez compris, en 2024, l’apprentissage linguistique n’est pas seulement un atout, c’est une nécessité pour le développement d’équipe et la croissance durable des entreprises. En tant qu’RH vous jouez un rôle crucial en créant une culture d’apprentissage linguistique qui positionne votre entreprise à l’avant-garde de la compétition mondiale. Investir dans le développement linguistique de votre équipe, c’est investir dans l’avenir prospère de votre entreprise.

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Recruter un·e candidat·e international·e avec succès

Recruter un·e candidat·e international·e avec succès

Recruter avec succès un candidat international peut être un défi de taille pour de nombreuses entreprises. En effet, du processus de conceptualisation de l’offre d’emploi à l’intégration des nouveaux talents, recruter un candidat international requiert la prise en compte de nombreux facteurs, tant linguistiques qu’interculturels. La maîtrise de la langue de Shakespeare devient ainsi un atout essentiel dans un marché du travail de plus en plus globalisé. Avec les bonnes stratégies en place, les entreprises peuvent rapidement rendre cette démarche fluide et fructueuse. Voici comment elles peuvent réussir à recruter avec succès un candidat international.

 

💼L’importance de l’offre d’emploi

Premièrement, la rédaction d’une annonce attractive est cruciale pour attirer les meilleurs talents. En effet, envisager une campagne internationale complexifie le défi, notamment pour la rédaction en anglais et la diversité des profils visés.

Employer des termes linguistiques précis et respecter les codes culturels deviennent ainsi des éléments essentiels pour le succès du processus de recrutement. Il est donc impératif d’utiliser un vocabulaire adapté et de fournir des informations pertinentes pour une annonce multiculturelle. En fonction du poste et des compétences requises, il est important de concentrer ses recherches sur les pays judicieux.

Il est également crucial de se renseigner sur les pratiques de recrutement propres à chaque région/pays et d’utiliser ces informations pour structurer l’annonce. Ainsi, le style rédactionnel et le contenu de la description de poste varieront probablement en fonction de la nationalité des candidats.

De plus, prendre en compte les différences culturelles dans la perception des avantages sociaux, tels que le nombre de jours de congé annuel, est essentiel. En effet, ce qui peut être considéré comme un avantage pour un collaborateur nord-américain (qui a souvent un nombre limité de jours de vacances) peut être perçu différemment par un salarié allemand (dont la quantité de congés payés est similaire à celle des Français).

> Découvrez 9 façons de se saluer dans le monde

 

👤La sélection du profil

Comment choisir le meilleur profil avec des formats et pièces justificatives variant d’un pays à l’autre ?

Ici, une fois de plus, votre compétence interculturelle sera un atout précieux dans l’évaluation objective et pertinente des candidatures. Elle vous permettra, par exemple, de ne pas être surpris par l’absence de photo sur le CV d’un citoyen américain postulant pour un poste d’accueil. Aux États-Unis, la discrimination à l’embauche est malheureusement assez répandue, expliquant la réticence des candidats à mentionner leur âge ou à inclure une photo dans leur CV.

Pour vous orienter parmi les diplômes des candidats, distinguez entre les impératifs et les facultatifs évaluant les compétences techniques.

En cas de doute, n’hésitez pas à vous renseigner sur les équivalences et à évaluer les compétences professionnelles des candidats. Cela peut prendre la forme de tests écrits, d’entretiens en anglais ou de mises en situation professionnelles… Certains certificats largement reconnus, tels que le SAT (Scholastic Assessment Test) pour évaluer les compétences générales verbales en anglais et le raisonnement mathématique d’un individu, ou le TOEIC (Test of English for International Communication) pour évaluer les compétences linguistiques dans un contexte professionnel, offrent l’avantage de garantir une évaluation rapide et uniforme de l’ensemble des candidats.

🗣️Eviter les erreurs de compréhension

Éviter les erreurs de compréhension lors d’un entretien d’embauche revêt aussi une importance cruciale dans le processus de recrutement. Cela nécessite une préparation minutieuse et une communication claire entre les parties impliquées.

Tout d’abord, il est essentiel de choisir un lieu approprié pour l’entretien. Veillez à ce qu’il soit calme et sans distractions. Assurez-vous que l’environnement favorise une communication fluide. Si l’entretien se déroule en ligne, vérifiez la qualité de la connexion internet et du matériel audiovisuel.

Ensuite, pendant l’entretien, adoptez un langage clair. Evitez l’utilisation de jargon ou de termes techniques qui pourraient être mal compris par le candidat. En outre, soyez conscient de la vitesse à laquelle vous parlez, et n’hésitez pas à demander au candidat s’il a besoin de clarifications. L’écoute active est alors une compétence précieuse dans ce contexte. Accordez une attention particulière aux réponses du candidat. Si vous remarquez des signes de confusion ou d’incertitude, prenez le temps de reformuler vos questions.

Par ailleurs, si le candidat n’est pas un locuteur natif de la langue dans laquelle se déroule l’entretien, soyez conscient des éventuelles barrières linguistiques et adaptez votre communication en conséquence. Évitez les expressions idiomatiques ou les jeux de mots qui pourraient être déroutants. Il peut également être utile de vous faire accompagner par un ou plusieurs collègues anglophones pour mener l’entretien. Leur présence non seulement vous apportera du soutien, mais assurera également une évaluation plus objective du candidat.

🦉Les phrases essentielles à connaître :

– “tell us about yourself” (parlez-nous de vous)

– “what are your greatest strengths” (quelles sont vos principales qualités ?)

– “why do you want to work with us” (pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre entreprise ?)

🧡Assurez la bonne intégration de votre candidat·e

Près de 25 % du turnover d’une entreprise survient dans les 45 jours suivant l’embauche. C’est pourquoi l’intégration des nouveaux collaborateurs représente une étape cruciale. Bien que la diversité culturelle puisse être un moteur de croissance et d’innovation au sein de l’entreprise, elle peut également générer des frustrations et une démobilisation en l’absence d’une politique inclusive solide.

Encouragez donc chaque membre de votre équipe à se sentir pleinement intégré dès son premier jour au sein de l’entreprise. Favorisez la collaboration en équipe, planifiez régulièrement des événements (after-works, get-together, team-building, etc.) et mettez en place des programmes de parrainage pour renforcer le sentiment d’appartenance des nouveaux arrivants. L’objectif est de permettre à chacun de s’épanouir sereinement et de façon durable au sein de votre organisation.

Vous pouvez également proposer des cours de perfectionnement linguistique aux membres de vos équipes. Cela permet d’encourager les échanges ainsi qu’une communication plus fluide avec vos employés internationaux. De plus, cela montre également l’engagement de l’entreprise envers le développement des compétences linguistiques de ses collaborateurs, et la diversité linguistique au sein de votre organisation.

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Chez FORQA Language, nous proposons des formations linguistiques à distance 100% personnalisées et flexibles pour les professionnels. Notre offre entreprise est conçue pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs en matière de compétences linguistiques. Découvrez comment nous pouvons vous accompagner dans le recrutement de candidats internationaux et/ou dans la mise en place de formations linguistiques pour l’ensemble de vos équipes.

Outre l’accompagnement de nos formateurs, vous bénéficiez du suivi de notre équipe pédagogique qui reste à votre écoute pour toute demande particulière ou questionnement et d’un accès RH à notre plateforme vous permettant de suivre les progrès de vos employé.es.

C’est parti !

N’attendez plus pour améliorer les compétences linguistiques de vos collaborateurs. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos programmes de formation linguistique sur-mesure pour les entreprises.

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La maîtrise de l’anglais pour les Ressources Humaines

La maîtrise de l’anglais pour les Ressources Humaines

La maîtrise de l’anglais pour les Ressources Humaines.

Travailler dans la gestion des ressources humaines implique une interaction continue avec les collaborateurs, ce qui nécessite des compétences solides en matière de communication. D’autre part, les entreprises cherchent à attirer de nouveaux talents, parfois en les recrutant à l’étranger pour des compétences rares.

Face à ces défis, les professionnels des ressources humaines en tant que premier contact des futurs talents d’une organisation, doivent avoir conscience de l’importance de maîtriser l’anglais dans leur domaine. C’est pourquoi nous recommandons aux professionnels des ressource humaines d’atteindre un niveau “professionnel” d’anglais, correspondant généralement aux niveaux B1/B2 du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues.

Tout d’abord, si vous n’avez pas encore atteint ce niveau, ne vous inquiétez pas ! Il est tout à fait possible d’améliorer votre maîtrise de l’anglais RH en suivant quelques bonnes pratiques.

Maîtrisez le vocabulaire spécialisé

Il est premièrement important d’acquérir un vocabulaire spécifique. Il faut dire qu’il n’y a rien de plus gênant que de mener un entretien d’embauche en anglais et de sentir le regard désapprobateur du manager qui vous accompagne. Pour éviter cette situation, il est alors essentiel de préparer à l’avance vos questions en anglais, plutôt que de les traduire instantanément depuis le français : vous constaterez que les mêmes questions reviennent souvent.

Effectuez une veille internationale

De plus, le secteur des ressources humaines évolue au même rythme que les entreprises. Il est alors important de se tenir informé des évolutions à travers des ressources anglophones. Cela vous permettra non seulement de maîtriser le vocabulaire qui façonne votre domaine, mais aussi de rester au courant des dernières tendances RH. Pour cela, voici 3 références internationales :

  • Deloitte, avec sa série de rapports intitulée “Deloitte Insights”, décrit de manière précise les préoccupations des dirigeants et l’évolution des relations employeurs/employés. Cela vous permet d’en apprendre davantage sur les sujets d’actualité pour vos directeurs et managers, et de les accompagner dans la mise en œuvre d’actions à court et moyen terme.
  • De manière similaire, McKinsey publie les résultats de ses recherches sur le marché de l’emploi et le monde du travail en général, à travers différents rapports. Vous apprécierez particulièrement les articles sous-titrés “The future of work” qui dessinent les grandes tendances à venir et offrent des pistes pour s’y préparer dès aujourd’hui.
  • Enfin, HROToday est une référence en matière de ressources humaines. Leurs sujets abordent l’acquisition de nouveaux talents (de la stratégie de marque employeur aux techniques de recrutement), la gestion des talents (formation, diversité et inclusion…), les avantages offerts (bien-être des collaborateurs…) et les outils informatiques.

Élargissez vos connaissances en écoutant des podcasts

En tant qu’RH, vous endossez souvent de multiples responsabilités, ce qui peut rendre la lecture difficile à intégrer dans votre emploi du temps chargé. Ne vous inquiétez pas, les podcasts sont là pour vous ! Selon Médiamétrie, il y a environ 15 millions d’écoutes de podcasts chaque mois en France. Parmi la multitude d’émissions disponibles, de nombreux podcasts RH traitent de tous les sujets, des avantages sociaux à la marque employeur. Les écouter en anglais vous permettra non seulement de vous familiariser avec la langue, mais aussi d’entraîner votre oreille et de perfectionner votre prononciation sur des sujets qui vous intéressent. Voici quelques podcasts anglais qui pourraient vous inspirer :

  • Dans l’épisode “Why Social Media has failed recruiting” de Worktrends, l’animateur explore comment les RH peuvent exploiter les réseaux sociaux pour recruter efficacement de nouveaux talents.
  • Ensuite, dans l’épisode “Building an Authentic Employer Brand” de HR Happy Hour, Mary Battle, responsable de la marque employeur chez Panasonic, explique comment rendre Panasonic attractif aux yeux des talents.

Building an Authentic Employer Brand

par Happy Hour, Mary Battle

  • Vous pouvez également explorer la série de podcasts décomplexés “HR Unconfidential”, abordant des sujets variés tels que la culture d’entreprise, la diversité et l’inclusion, ou encore le leadership. Bien sûr, il existe une multitude de podcasts axés sur les RH, et une simple recherche sur Google devrait vous permettre de trouver ceux qui correspondent le mieux à vos besoins et à vos intérêts.

Enrichissez vos connaissances RH avec les TEDx Talks

 

Par ailleurs, nous vous recommandons également de visionner les TEDx Talks, des conférences en ligne disponibles gratuitement, qui présentent souvent des personnalités et des sujets inspirants. En effet, de nombreuses vidéos en anglais abordent des sujets RH qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez les trouver sur YouTube et vous plonger dans une multitude de thématiques captivantes. Voici une sélection d’interventions RH à ne pas manquer :

  • Et si le métier de DRH était le plus beau métier du monde ? | Florence Guémy
  • La surprenante science de la motivation | Dan Pink, analyste
  • Comment entretenir des créativités collectives ? | Linda Hill, professeure à l’Université de Harvard
  • 5 conseils de recrutement que chaque entreprise (et chaque chercheur d’emploi) devrait connaître | Nithya Vaduganathan

Ces conférences TEDx Talks vous offrent une opportunité unique d’explorer des idées novatrices et d’élargir votre compréhension des enjeux RH actuels. Vous y trouverez ainsi des perspectives inspirantes et des conseils pratiques pour relever les défis auxquels vous êtes confrontés.

Par ailleurs, voici de ressources TED Talks supplémentaires pour améliorer vos compétences linguistiques en anglais

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Responsables formation : les avantages de former vos employé·e·s aux langues étrangères

Responsables formation : les avantages de former vos employé·e·s aux langues étrangères

Dans un monde économique de plus en plus compétitif, la maîtrise des langues étrangères est devenue un atout essentiel pour de nombreuses organisations. En tant que responsable formation et/ou responsable des ressources humaines, vous avez la possibilité de donner à vos employés l’opportunité de développer leurs compétences linguistiques grâce à la formation professionnelle. Au-delà des opportunités d’ouverture à l’international, l’apprentissage des langues s’inscrit dans une perspective de développement professionnel bénéfique tant pour votre entreprise que pour vos collaborateur·rice·s. Voici les avantages de former vos employé·e·s aux langues étrangères :

  • Acquisition de compétences cognitives

Apprendre une langue étrangère stimule le cerveau et améliore les capacités cognitives de vos employés. Les études montrent que cela favorise la créativité, la résolution de problèmes, la flexibilité mentale et la mémoire. Ces compétences stimulent les performances professionnelles de vos employés, leur permettant de relever des défis et saisir des opportunités.

  • Expansion des opportunités commerciales

Apprendre une langue étrangère permet à vos employés de communiquer avec des partenaires commerciaux et des clients internationaux. Cela ouvre de nouvelles portes et facilite l’expansion de vos activités à l’échelle mondiale. Des compétences linguistiques solides permettent à vos employés de négocier, conclure des contrats et offrir un service client de qualité. Cela permettra de créer des opportunités de croissance pour votre entreprise. De plus, en formant vos employés aux langues étrangères, vous leur permettez de comprendre les cultures et les mentalités des marchés étrangers. Cela facilite l’adaptation de vos produits et services aux attentes des clients internationaux, renforçant ainsi votre position concurrentielle.

  • Développement personnel et motivation

Offrir à vos employés la possibilité d’apprendre une langue étrangère montre votre engagement envers leur développement professionnel et personnel. Cela les motive, renforce leur estime de soi et améliore leur engagement envers l’entreprise. Investir dans la formation linguistique favorise la croissance individuelle et la fidélisation des talents dans votre organisation. Par ailleurs, il est vrai qu’apprendre une langue étrangère incite les apprenant·e·s à sortir de leur zone de confort. Les compétences linguistiques renforcent ainsi la satisfaction, l’accomplissement et la confiance en soi du salarié.

  • Favoriser la mobilité en interne

Les entreprises doivent désormais redoubler d’efforts pour attirer et fidéliser des collaborateur·rice·s de plus en plus exigeant·e·s et mobiles. Dans ce contexte, de nombreux experts estiment que la formation linguistique offre des perspectives d’évolution à la hauteur des attentes des équipes. Cette analyse est d’autant plus pertinente que selon le rapport LinkedIn sur l’apprentissage en entreprise (2019), 94 % des employé·e·s affirment qu’ils resteraient plus longtemps au sein d’une entreprise si celle-ci investissait dans leur développement professionnel.

En France, 70 % des actif·ve·s en poste expriment également des préoccupations quant à l’adaptation de leurs compétences à l’évolution de leur métier (Harris Interactive, mars 2022). En formant vos collaborateur·rice·s aux langues étrangères, vous élargissez leurs possibilités d’évolution au sein de l’entreprise. Les compétences linguistiques sont devenues un avantage compétitif sur le marché du travail. En maîtrisant une langue étrangère, vos salarié·e·s peuvent prétendre à des postes internationaux, à des missions à l’étranger ou à des responsabilités accrues dans des contextes multiculturels. Leur capacité à communiquer efficacement avec des partenaires internationaux ou à servir une clientèle internationale ouvre de nouvelles perspectives professionnelles.

Développez les compétences linguistiques de vos équipes avec FORQA Language 🦉

Espace professionnels : notre offre de formation est conçue pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs en matière de compétences linguistiques. Comme nous venons de le voir, nous sommes convaincus que la maîtrise d’une langue étrangère peut ouvrir de nombreuses portes professionnelles.

Outre l’accompagnement de nos formateurs, vous bénéficiez du suivi de notre équipe pédagogique qui reste à votre écoute pour toute demande particulière ou questionnements et d’un accès RH à notre plateforme vous permettant de suivre le progrès de vos employé.es.

Formations 100% personnalisées

Formations 100% personnalisées

Nous personnalisons chaque formation à 100% pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise mais aussi de chaque collaborateur. Nos professeyrs peuvent s’appuyer sur vos supports et documents divers pour que l’apprentissage soit encore plus ciblé !

Formation en langues et lieux culturels

N’importe où, n’importe quand

Nos cours en ligne sont accessibles n’importe où et n’importe quand, pour une flexibilité maximale. Ils sont animés par des professeurs expérimentés et qualifiés, qui s’adaptent aux besoins de chaque apprenant, en fonction de son niveau de langue, de ses objectifs et de ses disponibilités.

Suivi de vos apprenants

Suivi de vos apprenants

Vous pouvez suivre l’évolution de vos apprenants via votre espace personnel. Grâce à ces fonctionnalités, vous pouvez être certain que vos employés bénéficient d’un suivi personnalisé et d’une attention constante.

C’est parti !

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Accompagnez vos salariés lors de leur mutation à l’étranger

Accompagnez vos salariés lors de leur mutation à l’étranger

Les mutations à l’étranger peuvent être une opportunité professionnelle intéressante pour les salariés, mais cela peut également être une source de stress et de difficultés d’adaptation. C’est pourquoi, il est important pour la direction d’accompagner les salariés dans leur transition à l’étranger pour assurer une réussite mutuelle.

1. Préparer les salariés à leur départ

Avant que vos salariés ne partent à l’étranger, il est important de les préparer en leur fournissant toutes les informations nécessaires sur leur nouveau lieu de travail, leur nouvelle ville et leur nouvelle culture. En effet, cette préparation doit inclure des informations détaillées sur leur lieu de travail, la ville où ils seront installés et la culture locale. Pour cela, vous pouvez envisager des séances d’information, des formations interculturelles et des séances de coaching. Les séances d’information peuvent couvrir des aspects pratiques tels que les formalités administratives, les impôts et les conditions de travail.

De plus, les formations interculturelles sont essentielles pour permettre à vos salariés de mieux comprendre leur nouvel environnement culturel et de s’adapter aux comportements locaux.

Enfin, des séances de coaching peuvent aider les salariés à mieux gérer leur stress et à améliorer leur bien-être général, favorisant ainsi leur réussite professionnelle à l’étranger.

2. Accueillir les salariés à leur arrivée

Ensuite, il est primordial d’accueillir les salariés de manière chaleureuse et bienveillante lorsqu’ils arrivent à leur nouveau poste. Cela peut se traduire par une visite guidée de la ville, un déjeuner de bienvenue avec leurs nouveaux collègues ou bien des réunions individuelles avec les membres clés de l’entreprise. Pour faciliter leur intégration, l’accueil peut également comporter une aide pratique, telle que la recherche d’un logement, l’ouverture d’un compte bancaire ou la recherche d’une école pour leurs enfants par exemple. Cela vous paraît peut-être anodin mais ces aides concrètes permettent de réduire considérablement le stress et l’anxiété des salariés.

3. Fournir un suivi régulier

Une fois que les salariés sont installés, il est important de fournir un suivi régulier pour s’assurer qu’ils s’adaptent bien et qu’ils possèdent tout ce dont ils ont besoin pour réussir. Cela peut passer par exemple par l’organisation des réunions régulières avec les salariés expatriés pour discuter de leurs progrès et de leurs préoccupations. Vous pouvez également encourager les salariés à rejoindre des groupes d’expatriés locaux pour rencontrer de nouvelles personnes. N’hésitez pas non plus à organiser des événements pour vos salariés expatriés, tels que des fêtes d’entreprise ou des sorties de groupe, afin de renforcer l’esprit d’équipe.

avantages

salariés

Développement des compétences (adaptabilité, flexibilité, linguistique...)

Nouvelles expériences sur le plan personnel et culturel

Avantages financiers (augmentation de salaire, prime d'expatriation...)

avantages

entreprises

Diversification des équipes : intégration de perspectives linguistiques différentes

Recrutement et rétention des talents grâce à des opportunités de développement professionnel

Renforcement de la culture d'entreprise (opportunités de collaboration entre les équipes à travers le monde )

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La formation linguistique pour les lieux culturels

La formation linguistique dans les lieux culturels est une étape essentielle. En effet, les lieux culturels, tels que les musées, les théâtres ou les galeries d’art, sont des espaces où la culture est au cœur de l’expérience proposée aux visiteurs. Afin de proposer une expérience de qualité à une clientèle de plus en plus diverse et internationale, il est primordial pour ces lieux de cultiver un environnement multilingue.

L’importance de la langue dans les lieux culturels

Premièrement, les lieux culturels ont la particularité d’être des espaces ouverts sur le monde. Ils accueillent des visiteurs venant de tous horizons et reflètent souvent la culture d’une région ou d’un pays. Ce sont des vecteurs importants de la diversité culturelle et de l’échange interculturel. D’autre part, ces dernières années, la clientèle des lieux culturels s’est largement diversifiée avec une croissance importante de visiteurs internationaux. Les visiteurs venus de pays différents ont des cultures et des langues variées, ce qui peut parfois poser des défis de communication. La langue devient donc un vecteur essentiel de communication interculturelle.

Faciliter les échanges interculturels

Effectivement, parler la langue du visiteur est un moyen efficace de créer des liens et faciliter les échanges interculturels. Ainsi, ces lieux doivent donc recruter de collaborateurs capables de communiquer avec les visiteurs internationaux dans leur langue ou les former en conséquence. Grâce à cet atout, il sera possible de créer des visites plus immersives et plus personnalisées. De plus, la pratique d’une langue étrangère est un excellent moyen de comprendre et de respecter les différences culturelles. Mais aussi, les visiteurs internationaux seront ainsi mieux accueillis et inclus dans ces espaces culturels, favorisant l’échange et le partage entre les cultures.

Les bénéfices de la formation en langues étrangères pour les collaborateurs

Par ailleurs, dans le secteur du tourisme et de la culture, la maîtrise de la langue est un atout professionnel indéniable. Ainsi, la maîtrise de plusieurs langues étrangères est devenue un critère de sélection important pour les collaborateurs travaillant dans ces secteurs. Les professionnels qui parlent couramment une ou plusieurs langues étrangères sont donc très recherchés, car cela leur permet de communiquer facilement avec les visiteurs internationaux. De plus, la maîtrise des langues étrangères peut être un facteur de motivation pour les collaborateurs, qui se sentent valorisés et reconnus pour leurs compétences linguistiques. Ils peuvent ainsi être encouragé à continuer à développer leur savoir-faire linguistique et à s’investir davantage dans leur travail. La formation en langues peut également être proposée pour les collaborateurs souhaitant monter en compétence et accroître leurs opportunités professionnelles.

 

 

Les formations chez FORQA Language

Chez FORQA Language, nous adaptons nos cours en ligne à votre secteur d’activité. En effet, nous comprenons que la maîtrise de la langue est cruciale dans le monde professionnel, notamment dans les secteurs de la culture et du tourisme. De ce fait, nous personnalisons chaque formation à 100% pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise mais aussi de chaque collaborateur. Par exemple, si vos collaborateurs animent des visites au musée de la Romanité à Nîmes, notre professeur adaptera son cours au vocabulaire spécifique du musée, de l’archéologie, de l’histoire romaine et des vestiges qui s’y trouvent. Il pourra également s’appuyer sur vos supports et documents divers pour que l’apprentissage soit encore plus ciblé !

Par ailleurs, nos cours en ligne sont accessibles n’importe où et n’importe quand, pour une flexibilité maximale. Ils sont animés par des professeurs expérimentés et qualifiés, qui s’adaptent aux besoins de chaque apprenant, en fonction de son niveau de langue et de ses objectifs.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos programmes de formation linguistique en ligne.

Nos conseils pour choisir votre organisme de formation linguistique

Vérifiez la qualité de l’enseignement : certifications et agréments, méthode d’apprentissage

Assurez-vous que les cours sont adaptés à votre niveau et à vos besoins

Bien dissocier les heures de cours avec un professeur et le contenu d’exercices en e-learning

Vérifiez si l'organisme propose des horaires flexibles pour s'adapter à vos contraintes professionnelles

Vérifiez les avis en regardant si les clients sont satisfaits de la qualité de la formation

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