Recruter un·e candidat·e international·e avec succès
Recruter avec succès un candidat international peut être un défi de taille pour de nombreuses entreprises. En effet, du processus de conceptualisation de l’offre d’emploi à l’intégration des nouveaux talents, recruter un candidat international requiert la prise en compte de nombreux facteurs, tant linguistiques qu’interculturels. La maîtrise de la langue de Shakespeare devient ainsi un atout essentiel dans un marché du travail de plus en plus globalisé. Avec les bonnes stratégies en place, les entreprises peuvent rapidement rendre cette démarche fluide et fructueuse. Voici comment elles peuvent réussir à recruter avec succès un candidat international.
💼L’importance de l’offre d’emploi
Premièrement, la rédaction d’une annonce attractive est cruciale pour attirer les meilleurs talents. En effet, envisager une campagne internationale complexifie le défi, notamment pour la rédaction en anglais et la diversité des profils visés.
Employer des termes linguistiques précis et respecter les codes culturels deviennent ainsi des éléments essentiels pour le succès du processus de recrutement. Il est donc impératif d’utiliser un vocabulaire adapté et de fournir des informations pertinentes pour une annonce multiculturelle. En fonction du poste et des compétences requises, il est important de concentrer ses recherches sur les pays judicieux.
Il est également crucial de se renseigner sur les pratiques de recrutement propres à chaque région/pays et d’utiliser ces informations pour structurer l’annonce. Ainsi, le style rédactionnel et le contenu de la description de poste varieront probablement en fonction de la nationalité des candidats.
De plus, prendre en compte les différences culturelles dans la perception des avantages sociaux, tels que le nombre de jours de congé annuel, est essentiel. En effet, ce qui peut être considéré comme un avantage pour un collaborateur nord-américain (qui a souvent un nombre limité de jours de vacances) peut être perçu différemment par un salarié allemand (dont la quantité de congés payés est similaire à celle des Français).
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👤La sélection du profil
Comment choisir le meilleur profil avec des formats et pièces justificatives variant d’un pays à l’autre ?
Ici, une fois de plus, votre compétence interculturelle sera un atout précieux dans l’évaluation objective et pertinente des candidatures. Elle vous permettra, par exemple, de ne pas être surpris par l’absence de photo sur le CV d’un citoyen américain postulant pour un poste d’accueil. Aux États-Unis, la discrimination à l’embauche est malheureusement assez répandue, expliquant la réticence des candidats à mentionner leur âge ou à inclure une photo dans leur CV.
Pour vous orienter parmi les diplômes des candidats, distinguez entre les impératifs et les facultatifs évaluant les compétences techniques.
En cas de doute, n’hésitez pas à vous renseigner sur les équivalences et à évaluer les compétences professionnelles des candidats. Cela peut prendre la forme de tests écrits, d’entretiens en anglais ou de mises en situation professionnelles… Certains certificats largement reconnus, tels que le SAT (Scholastic Assessment Test) pour évaluer les compétences générales verbales en anglais et le raisonnement mathématique d’un individu, ou le TOEIC (Test of English for International Communication) pour évaluer les compétences linguistiques dans un contexte professionnel, offrent l’avantage de garantir une évaluation rapide et uniforme de l’ensemble des candidats.
🗣️Eviter les erreurs de compréhension
Éviter les erreurs de compréhension lors d’un entretien d’embauche revêt aussi une importance cruciale dans le processus de recrutement. Cela nécessite une préparation minutieuse et une communication claire entre les parties impliquées.
Tout d’abord, il est essentiel de choisir un lieu approprié pour l’entretien. Veillez à ce qu’il soit calme et sans distractions. Assurez-vous que l’environnement favorise une communication fluide. Si l’entretien se déroule en ligne, vérifiez la qualité de la connexion internet et du matériel audiovisuel.
Ensuite, pendant l’entretien, adoptez un langage clair. Evitez l’utilisation de jargon ou de termes techniques qui pourraient être mal compris par le candidat. En outre, soyez conscient de la vitesse à laquelle vous parlez, et n’hésitez pas à demander au candidat s’il a besoin de clarifications. L’écoute active est alors une compétence précieuse dans ce contexte. Accordez une attention particulière aux réponses du candidat. Si vous remarquez des signes de confusion ou d’incertitude, prenez le temps de reformuler vos questions.
Par ailleurs, si le candidat n’est pas un locuteur natif de la langue dans laquelle se déroule l’entretien, soyez conscient des éventuelles barrières linguistiques et adaptez votre communication en conséquence. Évitez les expressions idiomatiques ou les jeux de mots qui pourraient être déroutants. Il peut également être utile de vous faire accompagner par un ou plusieurs collègues anglophones pour mener l’entretien. Leur présence non seulement vous apportera du soutien, mais assurera également une évaluation plus objective du candidat.
🦉Les phrases essentielles à connaître :
– “tell us about yourself” (parlez-nous de vous)
– “what are your greatest strengths” (quelles sont vos principales qualités ?)
– “why do you want to work with us” (pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre entreprise ?)
🧡Assurez la bonne intégration de votre candidat·e
Près de 25 % du turnover d’une entreprise survient dans les 45 jours suivant l’embauche. C’est pourquoi l’intégration des nouveaux collaborateurs représente une étape cruciale. Bien que la diversité culturelle puisse être un moteur de croissance et d’innovation au sein de l’entreprise, elle peut également générer des frustrations et une démobilisation en l’absence d’une politique inclusive solide.
Encouragez donc chaque membre de votre équipe à se sentir pleinement intégré dès son premier jour au sein de l’entreprise. Favorisez la collaboration en équipe, planifiez régulièrement des événements (after-works, get-together, team-building, etc.) et mettez en place des programmes de parrainage pour renforcer le sentiment d’appartenance des nouveaux arrivants. L’objectif est de permettre à chacun de s’épanouir sereinement et de façon durable au sein de votre organisation.
Vous pouvez également proposer des cours de perfectionnement linguistique aux membres de vos équipes. Cela permet d’encourager les échanges ainsi qu’une communication plus fluide avec vos employés internationaux. De plus, cela montre également l’engagement de l’entreprise envers le développement des compétences linguistiques de ses collaborateurs, et la diversité linguistique au sein de votre organisation.
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